Cuando hay que decidir con qué “matar el tiempo”

Llamar la atención es tal vez el esfuerzo más recurrente de todos los que participamos en la red: sea porque se generan contenidos pensados desde la estrategia o porque quiere un mayor número de reproducciones en su Tik Tok. El asunto aquí es que los usuarios ya son más exigentes para seleccionar con qué quieren…

Hablemos de las planeaciones imprevistas

Hay algo muy “antojador” (al menos para mí) en lo referente a la planeación y la coordinación, y es lo que muchos llamamos “chicharrones”. Yo quiero empezar a desmontarle el miedo a esto, no porque no existan problemas reales ni quiera que les llamemos “oportunidades de mejora”, sino porque resolver chicharrones es la base de…

En los ojos de ella

Es un reconocimiento que Agencia El Grifo quiere hacer a la mirada femenina en la fotografía: la denuncia, la cotidianidad, la empatía, la familia, los conceptos, la cultura… una cantidad de escenarios que se mueven por la sensibilidad de ellas: Alejandra, Florencia, Lina, Maria Paula y Victoria. Gracias a ellas por observar, para dejarnos ver……

Tendencias del consumidor 2020-2021 tras la pandemia

Los consumidores y sus intereses han cambiado, ahora hay distintos ciudadanos digitales con necesidades de información y expectativas muy específicas frente a las marcas. Esto hace que se vayan configurando nuevas tendencias que obligan a las empresas a generar ideas de negocio en torno a estas. Para saber cuáles son, lo invitamos a ver el…

Escala de Likert: una buena opción para encuestar

Las encuestas cada vez se vuelven un recurso más utilizado por las empresas para conocer la opinión de sus clientes en torno a productos o servicios específicos. Existen muchas opciones para realizar esta metodología, cada una con sus bondades y objetivos. Aquí le traemos la Escala de Likert, seguramente la ha visto mucho en internet…

Nuevas experiencias de servicio desde lo digital

La experiencia es clave para el éxito de una empresa. En esta se configuran múltiples factores que aportan a que el consumidor quiera volver a recurrir y entablar una relación con la marca. Por lo general esta se vive físicamente, en donde un usuario es atendido y con base en esto forja gran parte de…

Del storytelling al storydoing: no solo enuncie, aplique

Estamos en un momento en donde la frase: “Una acción vale más que mil palabras”, toma más sentido y fuerza que nunca. Las historias se las lleva el viento, pero lo que realmente quedará en la mente de los consumidores, acercándolo a un terreno de marketing, es lo que cada empresa hizo en tiempos de…

135 millones de vistas, y un solo contenido: la vida

Identificar la cotidianidad de los usuarios de las marcas, tal vez nunca estuvo tan claro para desarrollar contenidos. Esto lo demuestran los spots más vistos en Estados Unidos desde que inició la crisis: una lección que los mensajes corporativos deben tomar a la hora de comunicar a sus colaboradores; ¿qué viven hoy, qué viene, están…

Cómo gestionar su marca personal en la contingencia

¿Se ha puesto pensar que como personas, siempre estamos dejando una huella tanto en la vida online como offline? Lo más interesante es que, al ser conscientes de esto, no se debe dejar al azar, sino, saber que con estrategia, objetivos claros y constancia es posible gestionarla para reflejar la imagen que buscamos transmitir. Si…