WhatsApp en la empresa, cómo integrarlo a las comunicaciones internas

Nos ven, esa podría ser la afirmación más fiel para nuestros días de relacionarnos con la tecnología. La pregunta que sigue a esta es, ¿nos escuchan? O en términos más directos, ¿nos consumen?… Los contenidos ya no solo viajan por unas plataformas, sino por unos picos de atención, donde parece que el último guiño trata…

¿Existe una fórmula para crear contenidos audaces y auténticos?

Hace un par de días, Kylie Jenner Cosmetics anunció su nueva colección. Me tardé más leyendo la publicación en su cuenta de Instagram que internet en llenarse de memes sobre los posibles referentes de este lanzamiento. La Tigresa del Oriente y Pasión de Gavilanes fueron solo algunos de los citados. Otros cuantos aseguraron que era…

Podcast / De las ideas creativas a los contenidos reales

Los mitos sobre la creatividad se conversan en este episodio: Juan Balvín, coordinador de proyectos; y Luisa Hincapié, coordinadora creativa en Agencia El Grifo, hablan sobre la forma en que las ideas viajan para desarrollar un contenido: las miradas particulares y los enfoques que cada área domina, tienen un punto de encuentro que hace que…

Cuando hay que decidir con qué “matar el tiempo”

Llamar la atención es tal vez el esfuerzo más recurrente de todos los que participamos en la red: sea porque se generan contenidos pensados desde la estrategia o porque quiere un mayor número de reproducciones en su Tik Tok. El asunto aquí es que los usuarios ya son más exigentes para seleccionar con qué quieren…

Hablemos de las planeaciones imprevistas

Hay algo muy “antojador” (al menos para mí) en lo referente a la planeación y la coordinación, y es lo que muchos llamamos “chicharrones”. Yo quiero empezar a desmontarle el miedo a esto, no porque no existan problemas reales ni quiera que les llamemos “oportunidades de mejora”, sino porque resolver chicharrones es la base de…

En los ojos de ella

Es un reconocimiento que Agencia El Grifo quiere hacer a la mirada femenina en la fotografía: la denuncia, la cotidianidad, la empatía, la familia, los conceptos, la cultura… una cantidad de escenarios que se mueven por la sensibilidad de ellas: Alejandra, Florencia, Lina, Maria Paula y Victoria. Gracias a ellas por observar, para dejarnos ver……

Tendencias del consumidor 2020-2021 tras la pandemia

Los consumidores y sus intereses han cambiado, ahora hay distintos ciudadanos digitales con necesidades de información y expectativas muy específicas frente a las marcas. Esto hace que se vayan configurando nuevas tendencias que obligan a las empresas a generar ideas de negocio en torno a estas. Para saber cuáles son, lo invitamos a ver el…

Escala de Likert: una buena opción para encuestar

Las encuestas cada vez se vuelven un recurso más utilizado por las empresas para conocer la opinión de sus clientes en torno a productos o servicios específicos. Existen muchas opciones para realizar esta metodología, cada una con sus bondades y objetivos. Aquí le traemos la Escala de Likert, seguramente la ha visto mucho en internet…

Nuevas experiencias de servicio desde lo digital

La experiencia es clave para el éxito de una empresa. En esta se configuran múltiples factores que aportan a que el consumidor quiera volver a recurrir y entablar una relación con la marca. Por lo general esta se vive físicamente, en donde un usuario es atendido y con base en esto forja gran parte de…