No digas tus beneficios señalando lo que “está mal”​ en mí

Apenas estamos comprendiendo lo que significa ese instante en que alguien detiene su scroll para ver el contenido de la marca. Apenas podemos dimensionar la responsabilidad de sopesar los múltiples estados de ánimo que se congregan en esa selección tan automática y al tiempo tan definitiva, cuando alguien capta que pertenece o no a lo popularmente…

Telemarketing: llamadas que terminan ignoradas

En el Grifo somos bien gomosos de estar analizando tendencias y hablando sobre ellas, no tanto por decir que estamos en onda o a la moda, sino para tratar de entender mejor a unos públicos cada vez más volubles y cambiantes de parecer.  Así, lo importante para nosotros como agencia y de cara a los…

¿Cómo pasar de consumidores a brand lovers?

Para que una marca llegue a ese punto de confianza y amor, debe mostrarse genuina y demostrar que su empatía con el entorno y su compromiso con el cuidado del medioambiente y sus colaboradores es real, que hace parte de su ADN tanto como brindar una gran experiencia de usuario.

¿El egoísmo como tendencia?

Tener que mostrar siempre la mejor cara, el ángulo perfecto o la frase que reciba muchos likes es agotador. No podemos pretender ser exitosos y estarlo publicando todo el tiempo, pues el narcisismo exacerbado (mezclado con la necesidad constante de aprobación), puede conducirnos a separarnos de la realidad e incluso ser poco resistentes a la crítica.

Por qué las tendencias exigen quietud a los equipos de comunicaciones

En El Grifo compartimos retos con los equipos de comunicaciones. Los profesionales de esta área se ven inmersos en una serie de tareas que buscan conectar estrategias, metas, objetivos y cultura organizacional en un mosaico de contenidos, que cada vez debe responder más a los gustos de consumo de los usuarios. En el torrente de…

Este artículo lo titula el cliente… ¡y las estrategias también!

Hace poco la cantante brasileña Anitta fue nombrada por Nubank como miembro de su junta directiva. Me imagino que los editores de varios medios de comunicación debieron pensar dos veces en qué sección publicar esta noticia. Lo cierto es que no pertenece a ninguna en específico… ¿o aborda varias al tiempo? ¡Así son las estrategias…