¿Cómo pasar de consumidores a brand lovers?

Para que una marca llegue a ese punto de confianza y amor, debe mostrarse genuina y demostrar que su empatía con el entorno y su compromiso con el cuidado del medioambiente y sus colaboradores es real, que hace parte de su ADN tanto como brindar una gran experiencia de usuario.

Centennials: el consumidor de un futuro que ya llegó

Es una generación con una gran consciencia de los efectos del cambio climático y están comprometidos a consumir marcas que muestren un empeño similar en cuidar el planeta. ¿Ya ven que no son “frágiles”?