¿Qué aprender de la comunicación interna durante la contingencia?

El Covid-19 sacó de la zona de confort, hizo replantear estrategias, pero sobre todo, se convirtió en un reto para las áreas de comunicaciones como conectoras de un día a día que a veces parece abrumador. Si antes se hablaba de infoxicación, de la competencia que tenían las áreas de comunicación con los contenidos que…

La coherencia entre contenido, realidad y experiencia

Los planes de contenido pueden ser innovadores, tener narrativas atractivas, contar con ritmos editoriales auténticos; pero si se basan en el supuesto, en el imaginario de lo que se cree es la marca, la tendencia es a encontrarse con unas audiencias cruelmente sinceras, que pondrán en evidencia las debilidades que muchos directivos se niegan a…

La exigente y demandante generación “Y”

Dividir a los consumidores en generaciones es una estrategia adecuada: la edad es algo que influye demasiado en los comportamientos de las personas, aunque en países como el nuestro, con sus brechas económicas tan gigantes, es la clase social la forma que mejor nos puede llevar a conocer al consumidor y sus hábitos. Su comportamiento…

El marketing ecológico, cómo integrarlo a la estrategia de contenidos

Los incendios en Australia, los congresos sobre el clima y la presión a las grandes potencias sobre medidas ambientales; personajes como Greta Thunberg, quien parece recibir la batuta de actores como Di Caprio, y las presiones políticas son fenómenos que no pueden desconocerse como evidencia de una tendencia a la que no pueden ser ajenas…

La protocolaria ausencia de los likes de Instagram

La última decisión tomada por la marca demuestra una vez más que  se trata de una plataforma masiva, que identifica con astucia la emocionalidad de sus audiencias y que no le interesa tener a una mayoría desanimada por no obtener suficientes “Me gusta” en sus cuentas. Muchos artículos se han desarrollado sobre  los trastornos de…

¿Por qué a veces pega más el contenido orgánico que el planeado?

Teorías hay muchas, documentos que desarrollan conceptos se encuentran a granel en la web, marcas personales que hablan sobre las estrategias digitales nacen con frecuencia y se suman a conceptos, posturas, técnicas, cursos y libros descargables. Tal vez en los contenidos pase como en la vida, primero mírese a usted mismo y así hace una…

OK, Google, ¿y ahora cómo hago con el SEO y las búsquedas por voz?

Desde hace un tiempo se vienen popularizando asistentes virtuales que, con una sola pregunta, ubican y resuelven situaciones cotidianas. Por ejemplo, se estima que para el 2020, el 50% de las búsquedas en internet serán por voz. Hoy, el 65% de las personas entre 25 y 49 años lo hacen de forma frecuente. Detrás de…

El e-mail marketing, un clásico que debe integrar su estrategia

Recordación, esa es tal vez la principal función que tiene este método de antaño, que muchos ven como obsoleto o que puede molestar. Pero como toda práctica en comunicación, el secreto está en no abusar, respetar su naturaleza de consumo y tiempos más oportunos para hacerlo llegar a la bandeja de entrada de sus clientes….